Digitale Innovation : die Priorität von Chanel
Chanel konzentriert sich auf die sozialen Netzwerke, um über eine starke Online Präsenz zu verfügen. Mit schon mehr als 4 Millionen Fans auf Facebook kann man feststellen, dass die Marke erfolgreich sein Ziel erreicht hat. Social Media repräsentiert daher eine wichtige Bedeutung für die Entwicklung und den Erfolg der Marke “Chanel”.
Chanels Modedirektor, Bruno Pavlovsky, ist begeistert von der Idee Karl Lagerfelds, neue Technologien für Werbekampagnen zu nutzen. Alles, was digitale Innovationen betrifft, sei eine große Leidenschaft von Karl. Laut Bruno wird Chanel schon allein von den Kreationen, Videos und Fotos Lagerfelds bestimmt.
Chanel Mode – Chanels innovative Installationen
Zwei “Chanel” Pop-Up-Stores wurden in diesem Jahr eröffnet. Der erste Shop hat im März während der Pariser Fashion Week seine Eröffnung gefeiert. Der Zweite stellt gerade seine neue Kollektion für Herbst/Winter 2011 im Londoner Kaufhaus Harrod´s vor. Während dieser Ereignisse können Besucher mit riesigen Handtaschen Topmodels spielen und für Fotos posieren. Durch diese mit Social Media verknüpfte Installationen sichert sich Chanel eine langfristige Kundenbindung, denn dies erweckt schon das Interesse der Kunden für die neue Kollektion.
Chanels Werte bei Innovation bewahren
Karl Lagerfeld und Bruno Pavlovsky denken jedoch, dass Chanel sich nicht von seinen traditionellen Werten entfernen darf. Das Image der Marke sollte beibehalten aber gleichzeitig sollten auch innovative Kampagnen erstellt werden. Die Zukunft jeder Marke hängt davon ab, wie eine Firma seinen direkten Kontakt mit den Kunden durch soziale Netzwerke aufbaut und dabei gleichzeitig Ihre Identität beibehalten kann.